Ankunft in der Artpraxis

Wenn Sie in die Arztpraxis kommen, melden Sie sich am Empfang an. Hier am Empfang sitzt eine Arzthelferin, die Ihre Daten:

• Name

• Adresse

• Alter

aufnimmt.

Sie fragt, wegen welchen Beschwerden Sie in die Praxis kommen.

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(Empfang)

Die Gesundheitskarte

Um Sie behandeln zu können, benötigt der Arzt eine Gesundheitskarte oder einen Behandlungsschein. Die Gesundheitskarte geben Sie der Arzthelferin. Später bekommen Sie die Karte zurück.

Das Wartezimmer

Nun dürfen Sie sich ins Wartezimmer setzen. Hier warten Sie, bis die Arzthelferin Ihren Namen ruft oder Sie holt und in das Zimmer des Arztes bringt. Wenn es Ihnen sehr schlecht geht, können Sie in einem extra Zimmer warten. Geht es Ihnen sehr schlecht, sagen Sie dies bitte der Arzthelferin, sie wird Sie in ein extra Zimmer begleiten.

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(Wartezimmer)

Im Sprechzimmer

Die Untersuchung durch den Arzt findet im Zimmer des Arztes statt. Im Arztzimmer sprechen Sie mit dem Arzt. Er fragt Sie nach ihren Beschwerden und untersucht Sie. Er stellt fest, was Ihnen fehlt. Bei Bedarf bekommen Sie ein Rezept oder eine Überweisung. Mit dem Rezept gehen Sie nach dem Besuch beim Arzt in eine Apotheke und holen Ihr Medikament ab. Mit einer Überweisung gehen Sie zu einem Facharzt. Haben Sie Ihre Unterlagen bekommen und keine Fragen mehr, dürfen Sie nachhause gehen.

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(Sprechzimmer)


Medical office procedere

When patients come to a doctor’s office, they sign in at the front desk. There is a medical assistant who takes the patient's data (name, adress, etc.) The assistant asks what health problems you have come to the doctor’s office for. To treat patients a health insurance card or a physician's certificate of medical treatment are necessary. After that a patient is allowed to take a seat in the waiting room. You wait here until the doctor’s assistant calls your name or escorts you into the doctor’s office. If you feel very sick, please tell it to the doctor’s assistant, who will escort you into an extra room then. In the doctor’s office the doctor asks you again about your symptoms and examines you. If necessary you get a prescription or a letter of referral. If you have all your paperwork and no open questions, you can go home.